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南充市中心医院启动中国医院竞争力星级认证

转自南充市中心医院官方网站


8月28日上午,南充市中心医院中国医院竞争力星级认证启动仪式在第一学术厅举行。院党委书记、院长彭海涛宣布,医院将全面提升综合服务水平,力争实现艾力彼五星级医院认证。艾力彼医院管理研究中心督察官庄一强主任等莅临现场。

上午8点30分,启动仪式正式开始。彭海涛致辞,对庄一强督察官和刘先德、石吉彬、单涛3位权威认证官的到来表示热烈欢迎。同时,对医院的发展历史,现状、未来蓝图等作了简要介绍。



南充市中心医院党委书记、院长彭海涛说,实现五星级医院认证,是向“办党和人民满意的三甲医院,建国内一流的区域医疗中心”这一战略目标不断奋进的又一重要举措。当下,医疗行业正面临着前所未有的重大变革,大型三甲医院也面临着巨大的生存和发展压力。只有未雨绸缪,才能踏上医院发展的新征程。艾力彼竞争力星级认证是对医院综合服务水平的一次检阅和规范,对提升医院运营水平、强化精细化管理、提升核心竞争力重要意义。彭海涛对全院干部职工提出要求,要高度重视星级认证工作,认真落实各项要求,如实向认证官反映医院情况,认真向专家请教学习,促进医院管理水平再上新台阶。



随后,庄一强主任对艾力彼星级认证标准作了阐述。他说,按照“MQSF”,即专业化管理、质量与安全、服务与就医体验、财务与控费四大模块,将采用病人追踪法、系统追踪法和现场检查采用追踪法进行为期半年的追踪认证,综合评估出一至五星标准。认证官现场介绍了星级认证诞生背景、中国大陆医院认证现状,艾力彼星级认证标准特点等。认证官们表示,作为中国顶级医院管理星级认证第三方机构,艾力彼将如实指出问题所在,专业、客观、公证完成本次认证。



启动仪式结束后,专家分为3组开始模拟认证,将从28日至30日,分别深入急诊科、检验科、产科、儿科、ICU等进行病人追踪;深入药学部、感染科、财务科、医保办等进行系统追踪;深入发电机房、配电间、医疗废物暂存间、氧气房等进行环境安全巡查。