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GAHA会员动态——仙桃市第一人民医院成功晋升三级甲等综合医院




 

2022年3月15日,湖北省卫生健康委员会正式发文,确定仙桃市第一人民医院为三级甲等综合医院。市第一人民医院成为仙桃市首家三级甲等综合医院。


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仙桃市第一人民医院创建于1950年,原名为“沔阳县人民医院”。1992年被原省卫生厅评定为“二级甲等医院”。2013年11月,医院整体搬迁至新址。2018年4月,获评“三级乙等医院”,同时吹响冲刺“三甲的号角。


医院坚持以问题为导向,以等级评审为抓手,全院上下凝心聚力、积极备战,以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志投入创建工作,紧抓以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵的目标不放松,不断提升医疗技术和管理水平,医院各项工作取得显著进步。



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医疗服务质量持续改进
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医疗核心制度有效落实


医院修订了十八项医疗核心制度,并编印成册,人手一本。通过规范医生行为、定期评价医疗文书内涵、信息化手段管控等方式,保障核心制度严格落地。特别是针对门急诊危急值,医院研发“门急诊危急值自动抓取程序”,确保危急值有效处理,形成闭环管理。



2
各项质控指标更趋优化


CMI值、DRGs组数、微创手术占比、四级手术占比等指标,逐年上升。临床路径病种入径率呈上升趋势。引入单病种质管系统,各项单病种质量监测指标不断完善。



3
医疗技术临床应用管理日益规范


适时修订“医疗技术分级和手术分级”管理目录,“分级授权与再授权”实行全流程动态管理。2021年对60项新技术、新业务进行了评估,其中35项已经转化为常规技术。



4
医疗风险管控切实加强


通过认真开展医疗风险管理培训、医疗纠纷院内评析、风险管理工具运用、医疗纠纷应急演练等系列措施,医疗风险管控意识和能力显著提高。



5
综合救治能力明显提升


2020年获评国家级“综合防治卒中中心”;2021年成为“全国血栓防治中心优秀单位” 和 “中国创伤救治中心建设单位”。胸痛中心建设成效初显,急诊PCI患者数量不断上升,冠脉开通时间逐步下降。2022年3月,普通外科、儿科、眼科、医学检验科获评湖北省省级临床重点专科。


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护理服务水平显著提升
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三级护理管理体系逐步健全


医院高度重视护理专业发展,建立了健全的三级护理管理体系,持续开展护理质量评价、分析与改进。



2
护理质量目标全面落实


在信息化建设的基础上,不断优化质管模式,全面落实质量目标,护理不良事件发生率逐年下降,患者安全得到切实保障。



3
专科特色护理广泛受益


医院成立了静疗、老年、糖尿病、肿瘤、康复、重症、心理等护理专科小组;大力发展专科护士队伍,现有国家级、省级专科护士共262人。以医共体建设为突破口,推动护理资源下沉,引领全市护理服务能力不断提升。



4
优质护理服务亮点纷呈


不断创新的人文关怀、安宁疗护、叙事护理、磁性护理、互联网+护理等优质服务,赢得了社会、政府、患者及医务人员的一致认可和赞誉。


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医院感染管理全面增强
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三级管理组织高效运行


医院感染管理委员会、感染管理办公室、科室院感监控小组等三级管理组织高效运行,全面开展质控,医院感染管理水平不断提升。



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重点部位实现重点管理


通过布局优化、流程再造、科室整体搬迁,实现对内镜室、口腔科、血液透析病区、感染性疾病科等重点部位的重点管理。



3
过程指标监测全面开展


医院对感染管理进行风险评估,全面开展过程指标监测,通过过程指标的改善,减少医院感染隐患。



4
质控指标持续改善


医院每月对院感质控指标开展常规监测,并将“本院监测指标”与“全省平均值”进行比较,对主要负性指标专项改进,各项质控指标持续改善。



5
疫情防控扎实有力


新冠肺炎疫情进入常态化防控后,医院严格执行核酸检测、预检分诊、住院陪护管理、院感控制等相关要求,构筑起疫情防控的坚固防线。


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药事管理日益规范
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1
药事管理体系更加完善


医院建立健全“药事管理与药物治疗学委员会”,科学规范地开展各项药事活动,药事管理体系更加完善。



2
药品全过程质量监管有效落实


严格规范药品遴选、采购、入库、储存、使用等全过程的质量监管,开展药品专项检查,每月进行药学质控,患者用药安全得到保障。



3
合理用药水平不断提升


积极开展临床合理用药管理,规范进行处方点评、医嘱点评,大力推行药学查房、药师会诊,促进患者得到最佳的用药方案。



4
用药数据监测和干预积极有效


强化合理用药自查与督查;对基本药物、抗菌药物、质子泵抑制剂,及静脉输液使用情况,进行重点监测,每月公示。各项指标有效改善。



5
药学服务范围不断拓展


2021年6月正式启动湖北省内首个区域审方中心,实现了对全市15家乡镇卫生院的处方前置审核。


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信息化建设跃上新台阶
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智能化建设水平持续提升


逐步建立起以患者为中心的就医流程,为患者提供智能便捷的一站式自助服务。



2
信息化管理能力显著增强


医院完善了卒中胸痛系统、DRGs系统、HBI系统等,建立了医院信息系统集成平台和临床数据中心。借助信息化优势,医院综合管理能力显著增强。



3
全市医疗信息互联互通


分级诊疗系统、双向转诊系统,及远程影像、远程心电、远程会诊系统等“医共体”信息平台,有力推动了全市医疗信息互联互通。


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人才活力大幅增强
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人才队伍结构逐步优化


适时调整医院人力资源发展规划,大力实施人才强院战略。以学科建设为龙头,加强人才引领作用;以干部选拔为导向,发挥人才示范效应;以青年人才为抓手,夯实人才梯队建设。



2
人才整体素质不断提升


医院积极引进学科带头人、硕博士研究生,通过公开竞聘选拔业务骨干担任中层干部,选派青年人才赴美国、德国、意大利、以色列等国外医疗机构研修学习,为优秀人才提供待遇、科研、工作、生活、成长等全方位的支持和帮助,确保人才“引得进、留得住”。


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后勤管理日益精细
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建立水电气氧保障体系,推行精益化管理,加强节能降耗。加大对后勤人员的培训力度,提升专业水平,提高服务效能。推行后勤服务社会化,同时强化监管,持续改进外包业务。


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综合治理成效显著
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健全安全防范体系,开展安全应急演练,加强安全巡视,确保医院各项安全。定期组织法律法规、沟通技巧培训,增强医务人员法律及风险防范意识。畅通病人投诉渠道,设立投诉管理部门,定期进行投诉分析总结,促进医院流程改进。


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优质服务内涵不断丰富
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医院建立预约挂号、缴费、查询、报告打印等一体化的自助服务系统。开设一站式综合服务窗口,组织志愿者服务,加快适老化改造,开通急危重症和“三无”病人就诊绿色通道,努力为患者提供优质、高效、便捷的就医服务。


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满意度持续提升
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医院坚持开展满意度测评工作,患者和员工满意度均呈上升趋势。


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三级甲等综合医院的成功创建,不仅仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。仙桃市第一人民医院将以此为新的起点,不忘初心,牢记使命,进一步加强医院管理,注重内涵建设,改进医疗服务,保障医疗安全,不断推动医院高质量、可持续发展,为全市人民健康保驾护航,奋力续写辉煌篇章!

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