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县市级医院综合能力建设天门实践



当前中国医改已进入深水区,推进分级诊疗的关键在县级医院的承托力量。《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》指出,通过落实分级诊疗模式,优化服务结构,建立合理的就医阶梯,让患者信任当地医院。如何能让县域老百姓信任家门口的县级医院?如何实现县级医院的竞争力逐步提升?艾力彼观察采访了天门市第一人民医院党委书记徐必生。


 天门市第一人民医院党委书记


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医院观察:天门市第一人民医院去年进入了县级医院全国十强,一直稳居中部地区第一。医院的改革发展,最核心的理念是什么?

徐必生:医院秉承“以人为本、仁和精诚”的办院宗旨。坚持“人民满意、医院发展、员工幸福”的发展方向,践行“厚德精医、至善至美”的核心价值观,在改革与创新中求索奋进。精益管理,精确诊疗,精细文化,引领医院精细化管理不断拓展、延续和深化。


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医院观察:医疗质量是医院管理的核心,天门市第一人民医院医院质量管理水平如何在持续改进中不断突破?

徐必生:医院以建设“十大质量管理平台”、艾力彼医院竞争力五星级认证、医院标准化建设为抓手,借助三甲标准、星级医院认证、“人本位”医疗护理、无痛医院、6S管理、标准化建设的品质管理思路,运用追踪方法学、 PDCA等先进管理工具,引入科技助力,稳步推进智慧医院建设,让“精、准、细、严”管理理念落地生根,将规范化、 制度化、专业化的管理触角深入到医院工作的每一个环节。2019年,医院成为湖北省首家通过2018版五星级认证标准的医院,同时也成为获得ISQua国际认可证书后的湖北省首家“五星级医院”。


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医院观察:近年来,天门市第一人民医院以临床重点专科建设为抓手,不断提升医疗服务品质和技术能力取得了哪些成效?

徐必生医院以病人需求为导向, 以国家和行业标准为规范,以人才队伍建设为保障, 目前为止,学科建设取得了1个全覆盖(市级重点专科全覆盖),2个规培基地(国家全科医师临床基地,省住院医师规范化培训基地),6个国家级中心(国家级胸痛中心、国家级卒中中心、国家标准化代谢性疾病管理中心、全国静脉血栓防治中心、中国房颤中心建设单位、中国创伤救治联盟创伤救治中心建设单位),6个省级专科护士培训基地(静脉治疗、血液透析、老年病、新生儿、助产、PICC),12个省级临床重点专科(肾内科、急诊科、重症医学科、儿科、新生儿科、耳鼻咽喉科、肿瘤科、康复科、放射影像科、输血科、临床药学、临床护理)的成绩 ,两次获全国“改善医疗服务行动计划”先进医院称号,持续8年无重大医疗纠纷。这些数据表明,医院医疗技术能力和医疗质量水平明显提升,为提前达到90%县域就诊率的医改目标,提供了医疗技术与质量安全保障。


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医院观察:听说医院在运用信息化助力医院精细化管理上,也做了很多创新,能请您分享一下吗?

徐必生:为顺应全球信息化发展潮流,天门市第一人民医院以临床为中心,区域信息化能力建设为契机,互联互通、共建共享,着力推进智慧医院以及区域医疗信息化的建设,向云计算、大数据、物联网、移动互联、人工智能的目标不断提升。

医院信息系统通过50多个系统100多个模块对我院信息化全面覆盖。通过多系统接入信息集成平台形成了本院临床数据中心以及病人360度视图。通过临床辅助决策信息化形成了信息驱动医疗模式,为临床医护人员提供有力帮助。
为了提升患者就医感受,引导患者错峰检查,医院在信息集成平台支撑下,上线了医技检查智能预约系统,成为湖北省首家多科室、多项目、多种预约方式为一体的医技检查智能预约管理的医院。影像AI系统的实施,单病例诊断超倍提高工作效率,大大缩短了患者的等待时间。
同时,区域影像中心、区域心电网络中心、区域临床检验中心和远程会诊中心等区域医疗卫生信息化平台的搭建与拓展,助推县域医共体建设稳步推进。


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医院观察:今年的艾力彼医院竞争力大会,听说将有天门市第一人民医院专场,很期待看到医院分享的干货啊!

徐必生艾力彼县级医院榜单能帮助我们更好地“定位”,一年一度的竞争力大会更是同道交流的好契机。此次我院协同举办专场会前会,是希望搭建供同道切磋的平台,探索更适合县级医院发展的新模式。欢迎各医院领导8月28号来广州长隆竞争力大会“会前会”共谋变革、共商未来!




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